市场调研：沈阳LED照明经销商普遍看好“O2O模式”

    就目前来看，电子商务是一个发展趋势，网络在人们生活和工作中的作用将越来越重要，近年来对灯饰行业的影响也非常之大。在沈阳，越来越多的经销商，无论他们对电子商务明白与否，都开始“蠢蠢欲动”，随时准备试水电商。近日，笔者采访了位于十里河灯饰城沈阳店的捷普照明经销商凌庆新，详细了解了他作为经销商对电子商务的真实看法。

　　凌庆新告诉笔者，电商是大势所趋，做电商最起码要保证两点：一是要做到质量过关，二是售后服务以及诚信问题一定要做到最好。因为以往的灯饰行业网上店铺往往都是杂牌子，而且质量不过硬，很多产品售后服务也跟不上去，售出去的灯返货率高，加上很多不太懂行的厂家反应较慢，导致很多经销商做网店都赔钱。“如果你有足够的实力，自身产品质量过硬，售后服务优质，可以考虑试水电商，或许能够获得较大的利益。”

　　“网购只是购物方式中的其中一种，是不可能取代实体店的，对于广大顾客来说，购物有时候也是一种乐趣，在乎的不是结果，而是过程。实体店有实实在在的产品，顾客可以到店体验真实灯饰，而网店只能向顾客展示产品图片一系列的产品参数，这样的虚拟产品无法让顾客亲身感受到产品的质感。所以，在我看来，我很看好现在行业推崇的‘O2O’模式，线上线下完美结合，在实体店里体验实物然后去指定官网上下单。”凌庆新告诉笔者。

　　在问及是否会接触电商时，凌庆新总经理告诉本刊笔者，虽然现在自己没有做电商，但是预计未来一定会接触到这一领域，并且表示很看好电子商务在灯饰行业的未来。

责任编辑：YL   来源：中国灯饰报